Cambios y Devoluciones

Debido a que nuestras prendas se confeccionan bajo pedido y son consideradas de uso íntimo y personal , no hacemos devoluciones de ningún tipo. Confeccionamos bajo los más estrictos estándares de calidad, dando a cada una de nuestras piezas el cuidado, atención y revisión debida.

Solamente se realizarán cambios en caso de haber recibido alguna prenda dañada o un pedido distinto al solicitado, es decir, que la talla o el color sea incorrecto. Si tu caso es alguno de los anteriores, deberás mandar un correo electrónico a corachonmx@gmail.com describiendo el problema que presenta la prenda en cuestión, junto con fotografías de buena calidad para que se pueda evaluar detalladamente. El plazo máximo para hacer cualquier aclaración es de 5 días hábiles y empiezan a correr a partir de la fecha de cuando recibes tus productos.

En caso de que tu solicitud sea aprobada, te compartiremos la dirección a donde deberás enviar la prenda. No se aceptarán devoluciones de prendas que hayan sido utilizadas, lavadas, estén rotas o alteradas o sin etiquetas. En caso de que tu devolución sea procedente, podemos hacer el cambio de tu pedido por la misma prenda o un modelo equivalente del mismo monto o darte crédito en nuestra tienda online para que elijas cualquier modelo del monto que corresponda a la devolución realizada.

En caso de tarjetas de regalo, es responsabilidad de quien realizó la compra mandar al correo electrónico corachonmx@gmail.com la dirección de correo electrónico de quien recibe en un plazo no mayor a cinco días hábiles para que se le pueda compartir el código a canjear en la página web. 

Quedan estrictamente prohibidos los cambios y devoluciones de artículos en oferta, calzones, arneses inferiores o de cuerpo completo y tarjetas de regalo.

CORACHON se reserva el derecho de rechazar devoluciones o canjear tarjetas de regalo que sean comunicados fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas